Centralita Virtual
Una solución de telefonía empresarial fácil de usar, sin permanencia e integrada con los principales CRMs del mercado. Agiliza tus comunicaciones con una centralita virtual flexible y eficiente.
Interfaz amigable
En minutos podrás establecer desvíos, colas de llamada, locuciones, etc.
Integrable
Integra tu centralita con los principales CRMs y herramientas empresariales.
Monitores en tiempo real
Mejora la gestión de tus equipos
monitorizando la actividad del servicio.
Funcionalidades
- Monitoreo en tiempo real
- Grabación de llamadas
- Informes y Estadísticas
- Sistema IVR
- Panel de Control
- Gestión de Colas
- Enrutamiento entrante
- Locuciones personalizadas
Desde solo 2,50 €/mes*
* Todos nuestros precios están expresados en tarifas mensuales y sin incluir el IVA
Llamadas Microsoft Teams
Y, si quieres ir un paso más allá en el trabajo colaborativo, integra tus llamadas con Microsoft Teams y descubre las enormes ventajas que supondrá para tu operativa empresarial.
FUNCIONALIDADES
- Llamadas entrantes y salientes a cualquier número de teléfono
- Chatea, llama a miembros de tu equipo o realiza videollamadas, facilitando la comunicación
- Comparte documentos en tiempo real sin necesidad de abandonar la llamada
- Un número de extensión propio para cada usuario
- Administración sencilla de las llamadas, transferencias, desvíos y enrutamiento
- Colas de llamadas
- Saludos personalizados
- Informes y analítica de uso a través del módulo Voz de Teams
PREGUNTAS FRECUENTES
Para realizar llamadas a números externos desde Microsoft Teams, los usuarios deben tener configurado el sistema de telefonía de Teams, que requiere una licencia adecuada y, a veces, una configuración adicional con un proveedor de servicios de telefonía. Una vez configurado, los usuarios pueden marcar directamente los números desde la aplicación de Teams.
Ofrecen múltiples beneficios para las empresas, incluyendo la integración de llamadas de voz y video en un solo lugar, la posibilidad de realizar conferencias con múltiples participantes, la opción de grabar llamadas y la capacidad de utilizar características de seguridad y cumplimiento normativo, todo dentro de una única plataforma de colaboración. Esto contribuye a mejorar la eficiencia operativa y la comunicación interna en la organización.
Sí, para ofrecer el servicio de llamadas Microsoft Teams sistema telefónico a través de Microsoft Teams, es necesario que Microsoft proporcione el servicio de operador. El cliente puede optar por mantener su numeración actual o solicitar una nueva. Nuestra amplia experiencia como operador certificado de Microsoft, junto con la satisfacción de nuestros clientes, nos respalda.
Microsoft Teams actúa como una centralita completa, proporcionando todas las funciones avanzadas que necesitas, como desvío de llamadas, menús interactivos (IVR), colas de espera, transferencias y mucho más. Además, elimina la necesidad de soluciones adicionales para la gestión de comunicaciones.
Desde Initelia te ayudaremos a migrar fácilmente a este nuevo entorno.
Contratar con Initelia te garantiza una solución personalizada y sin complicaciones para integrar la telefonía empresarial en Microsoft Teams. Estas son algunas razones clave:
- Expertos en telefonía empresarial: Tenemos amplia experiencia en implementar sistemas de comunicación.
- Soporte continuo: No solo te configuramos todo, sino que también te brindamos soporte personalizado y formación para que todo funcione perfectamente.
- Soluciones a medida: Adaptamos la integración a las necesidades específicas de tu empresa.
Con Initelia, simplificas la transición a la telefonía en Teams y mejoras la comunicación en tu empresa sin preocupaciones.
EN INITELIA NUNCA TE DEJAMOS SOLO
Te acompañamos siempre. Desde el diseño hasta la implantación y siempre que lo necesites.