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Teléfono
Microsoft Teams
La plataforma líder para el trabajo colaborativo
ahora incluye la telefonía. Te ayudamos a implantarla en tu empresa y a sacarle el máximo partido.
Principales características
Integra las llamadas dentro del flujo de trabajo, configura y administra de forma sencilla desde Teams.
Extrae el máximo partido a tu voz empresarial.
- Realiza y transfiere llamadas desde Teams tanto al exterior como entre usuarios.
- Acceso a centralita desde cualquier punto, cualquier dispositivo y a cualquier hora.
- Colas e IVR avanzadas.
- Informes y monitorización de llamadas.
- Control del flujo de la información.
- Máxima seguridad al estar bajo entorno Azure Active Directory (AAD).
- Elige entre los planes de llamadas de Microsoft o el enrutamiento directo de nuestra operadora.
Integración de Microsoft Teams
con Dynamics 365
La integración de Microsoft Teams con Dynamics 365 ayuda a los equipos a ser más productivos y eficaces llamando a los clientes directamente desde Dynamics. Llamadas con posibilidad de grabación y aplicación de inteligencia conversacional.
Llama desde Dynamics 365
con el marcador de Teams
Habilita de forma sencilla el marcador de Microsoft Teams en Dynamics para efectuar llamadas
directamente desde el CRM.
Toda la información disponible
en el momento de la llamada
Dinamiza el trabajo de los vendedores con una
plataforma más productiva y eficaz con todos los datos del cliente en el momento de la llamada.
Posibilidad de grabar y analizar
mediante IA las llamadas
Analiza los datos de las llamadas y obtén información valiosa para optimizar el equipo de ventas y entrenar al personal de manera proactiva.