Aumenta tus ventas con nuestro marcador predictivo
Automatiza tus campañas salientes. Nuestro marcador predictivo te ayuda a aumentar la productividad y optimizar el desempeño de los agentes gracias a los distintos tipos de marcación.
Cómo funciona
El marcador genera llamadas a partir de las listas importadas. Puedes configurar una campaña de cola si deseas poner a sus clientes en contacto con un operador, o una campaña de IVR si desea realizar una encuesta o simplemente reproducir un mensaje.
Modos de Marcación
PREDICTIVO
La cantidad de llamadas se genera en base a una predicción del número de agentes disponibles cuando éstas lleguen al marcador y la tasa de éxito estimada.
PROGRESIVO
El marcador generará una llamada tan pronto como haya un agente disponible
en la cola. Este método evita
el riesgo de llamadas abandonadas.
POWER DIALER
Las llamadas se generan de acuerdo
con la proporción de llamadas
por agente que puede configurar manualmente.
PREVIEW
El marcador selecciona un registro de cliente de una lista de llamadas y propone esta llamada a un agente, quien puede aceptarla e iniciar la llamada o rechazarla.
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Reconocimientos y Premios
